Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/06/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Tabac Matimo, situé au 10 boulevard Gambetta, 07200 Aubenas, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://matimo07.com (ci-après « le Site »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Tabac Matimo
10 boulevard Gambetta, 07200 Aubenas
Email : tabac.matimo07@gmail.com
Téléphone : 04 75 93 89 04

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de commande : produits commandés, mode de livraison, montant payé
• Données de paiement : données partiellement collectées par notre prestataire de paiement sécurisé (nous n’avons jamais accès au numéro complet de carte bancaire)
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de connexion, type de navigateur

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

• Le traitement des commandes (paiement, livraison, service client)
• L’envoi d’emails de confirmation et de suivi de commande
• La gestion de la relation client (réclamations, retours, demandes d’informations)
• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site
• Le respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose :

• sur l’exécution du contrat (commande, livraison, facturation)
• sur le consentement (formulaires de contact, inscription à la newsletter)
• sur l’intérêt légitime (prévention de la fraude, statistiques internes)
• sur une obligation légale (tenue de registres comptables)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat
• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données à des fins marketing
• Jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, solution e-commerce)
• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Les transporteurs en charge de la livraison (Colissimo, Chronopost)
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données :

• Connexion sécurisée via HTTPS
• Systèmes de paiement cryptés et sécurisés
• Accès restreint aux données personnelles

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter à :
tabac.matimo07@gmail.com
ou par courrier à : Tabac Matimo, 10 boulevard Gambetta, 07200 Aubenas

9. Cookies

Le Site utilise des cookies à des fins de navigation, de mesure d’audience et de fonctionnement du panier. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.